Le programme :

Comprendre

  • Ce qui se joue dans la relation
  • Comment mieux se connaître et améliorer son efficacité dans ses relations

 

Expérimenter

  • Identifier en temps réel les comportements en situation de communication 
  • Développer l'écoute active et faire exprimer l'autre 
  • Adapter sa communication verbale à la situation et à ses interlocuteurs

 

S'approprier 

  • Acquérir des réflexes pour développer la posture adaptée 
  • Mises en situation et retour d'expériences professionnelles
  • Définir son plan d'action et ancrer ses réflexes gagnants

Objectifs :

  • Faciliter les relations interpersonnelles et professionnelles

  • Adopter un comportement assertif dans ses contacts

  • Mieux se connaître pour mieux comprendre l'autre

  • Savoir adapter sa communication aux situations et aux personnes

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